A formadora
Clara Andrade
Mais de 10 anos de experiência como formadora e consultora de comunicação em diversas empresas e instituições em Angola.
Percurso
- Licenciada em Línguas e Literaturas Modernas pela Universidade de Coimbra.
- Pós-graduada em Educação pela Arte pela Universidade Moderna de Lisboa.
- 35 anos de experiência como professora de Português e Francês no ensino público em Portugal.
- Professora de Português e Francês no Colégio Português de Kinshasa, na República Democrática do Congo (RDC).
- Coordenei e participei em conferências internacionais dos Caretakers of the Environment International (CEI 2013/2014, 2014/2015), em Glasgow – Escócia e em Yilan – Taiwan, em parceria com a Associação Portuguesa do Ambiente (ASPEA).
- Participei no Programa Língua, pelo Ministério da Educação de Portugal, em Montpellier, França.
- Ministrei cursos de Português para Estrangeiros nas empresas Total, BP, Prezioso Angola, Lda.
- Formadora de Língua Portuguesa e Área Comportamental em Angola desde 2014.
- Mais de 10 anos de experiência como formadora e consultora de comunicação em diversas empresas e instituições em Angola.
O que torna a nossa formação única
É a nossa abordagem personalizada e centrada no cliente. Compreendemos que cada indivíduo e empresa tem necessidades únicas, por isso, adaptamos os nossos cursos para atender a essas necessidades específicas.
Além disso, a nossa equipa de formadores é composta por profissionais altamente qualificados e experientes que estão comprometidos em ajudar os nossos clientes a alcançar os seus objectivos de aprendizagem.
Acreditamos que a aprendizagem deve ser uma experiência envolvente e gratificante, por isso, incorporamos métodos de ensino interactivos e práticos nos nossos cursos.
O que dizem sobre nós
No decorrer da formação pude perceber que utilizava muitas palavras de forma incorrecta. A formação foi muito interessante e a Formadora tornou-a ainda mais interessante. Adquiri muitos conhecimentos e estou imensamente grata.
Criteriosa! Pois abordou aspectos específicos que fazem toda a diferença na comunicação. A questão da «crase», das vírgulas — é muito importante ter bases nessas questões e outras aqui abordadas.
Esta formação permitiu-me aprofundar conhecimentos sobre a língua portuguesa. Foi uma experiência bastante enriquecedora ver e distinguir as variantes consoante os países de expressão portuguesa. Digna de repetição para outros destinatários.
Maravilhosa. Gratidão à Professora Clara por todo o ensinamento. A formação foi muito proveitosa, toda a aprendizagem foi absorvida por nós e deixou-nos com vontade de aprender muito mais.
Primeiramente, felicitar a Formadora pela formação de Atendimento ao Cliente. Foi muito além das minhas expectativas. Irei pôr em prática todas as técnicas de atendimento: comunicar com eficácia, controlar e gerir o stress e fazer um atendimento de excelência.
Muito positiva. É uma ferramenta importante para ser uma profissional bem sucedida.
Vamos trabalhar juntos?
Diga-nos quantas pessoas quer formar e em que área. Preparamos uma proposta feita à medida da sua equipa.